Resi e Cambi

Se non sei soddisfatto del tuo acquisto su Fracomina, hai a disposizione 14 giorni dalla ricezione dell'ordine per richiedere un reso o un cambio in modo semplice e veloce.

Return Process

• 1.
  Richiesta Online

  Accedi alla tua area personale o alla sezione 'Traccia il mio ordine' per selezionare i capi che desideri restituire e ottenere l'autorizzazione al reso.

• 2.
  Preparazione Pacco

  Inserisci gli articoli nella confezione originale, assicurandoti che siano integri e completi di tutti i cartellini identificativi e sigilli di garanzia.

• 3.
  Spedizione

  Applica l'etichetta di reso prepagata sul pacco e prenota il ritiro con il corriere indicato oppure recati presso un punto di consegna autorizzato.

• 4.
  Rimborso

  Una volta ricevuto e verificato il pacco presso i nostri magazzini, procederemo al rimborso sul metodo di pagamento originale entro 7-10 giorni lavorativi.