Domande Frequenti
Tutto quello che devi sapere sul tuo shopping Fracomina
Quali sono i tempi e i costi di spedizione?
La spedizione standard in Italia avviene generalmente entro 3-5 giorni lavorativi. Offriamo la spedizione gratuita per tutti gli ordini superiori a 150€.
Come posso effettuare un reso?
Puoi richiedere un reso entro 14 giorni dalla ricezione del pacco. Accedi alla tua area riservata, seleziona l'ordine e segui le istruzioni per generare l'etichetta di spedizione.
Quali metodi di pagamento sono accettati?
Accettiamo le principali carte di credito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay, Google Pay e il pagamento in tre rate con Klarna o Scalapay.
Come posso scegliere la taglia corretta?
In ogni scheda prodotto troverai una 'Guida alle Taglie' dettagliata con le misure in centimetri per aiutarti a trovare la vestibilità perfetta per la tua silhouette.
È possibile modificare o annullare un ordine già effettuato?
Una volta confermato, l'ordine viene elaborato rapidamente. Ti invitiamo a contattare il nostro Servizio Clienti entro un'ora dall'acquisto per verificare se la modifica è ancora possibile.
Dove posso seguire lo stato della mia spedizione?
Appena il tuo pacco lascerà il nostro magazzino, riceverai un'e-mail di conferma con il numero di tracking per monitorare la consegna in tempo reale sul sito del corriere.